Allmänna villkor och bestämmelser

1. Introduktion

Dessa allmänna villkor reglerar din användning av Dracula Casino och dess tjänster. Genom att registrera ett konto eller använda vår webbplats godkänner du dessa regler i sin helhet. Vi rekommenderar att du läser igenom texten noggrant innan du börjar spela.

2. Definitioner

För att undvika missförstånd gäller följande definitioner i detta dokument:

• Konto - det spelkonto du skapar på vår plattform.
• Spelare - du som registrerad användare hos Dracula Casino.
• Tjänster - alla spel, funktioner och erbjudanden som tillhandahålls på webbplatsen.
• Spelbolag - vi som driver Dracula Casino.

3. Villkor för deltagande

För att få spela hos oss måste du uppfylla specifika grundkrav. Om du bryter mot dessa regler kan ditt konto stängas permanent.

• Du måste vara minst 18 år gammal.
• Det är förbjudet att spela från länder där onlinespel är olagligt.
• Du får endast ha ett aktivt konto. Dubbla konton kommer att raderas.
• Alla uppgifter du anger måste vara korrekta och aktuella.

4. Öppnande och hantering av konto

När du skapar ditt konto ansvarar du för att hålla dina inloggningsuppgifter säkra. Vi kräver att du verifierar din identitet innan du kan göra uttag. Denna process kallas KYC (Know Your Customer) och innebär att du måste skicka in ID-handlingar samt bevis på adress. Om felaktig information upptäcks förbehåller vi oss rätten att frysa dina tillgångar.

5. Insättningar och uttag

Alla transaktioner måste göras med betalningsmetoder som står i ditt eget namn. Tredjepartsbetalningar accepteras inte under några omständigheter.

• Minsta insättning och uttag varierar beroende på vald betalningsmetod.
• Uttag behandlas normalt inom 24 till 48 timmar efter kontoverifiering.
• Vi tar inte ut några dolda avgifter, men din bank eller betalningsleverantör kan tillämpa egna kostnader.
• Vid misstanke om penningtvätt har vi skyldighet att rapportera detta till relevanta myndigheter.

6. Bonusar och kampanjer

Våra bonusar är utformade för att förbättra din spelupplevelse. Varje erbjudande kommer med specifika omsättningskrav som måste uppfyllas innan du kan begära ett uttag. Om du försöker manipulera bonussystemet kommer dina vinster att konfiskeras.

7. Ansvarsfullt spelande

Spel ska ses som underhållning och inte som en inkomstkälla. Vi erbjuder flera verktyg för att hjälpa dig spela ansvarsfullt. Du kan sätta gränser för dina insättningar, ta en paus eller blockera ditt konto helt. Om du känner att du tappar kontrollen över ditt spelande uppmanar vi dig att söka hjälp från professionella organisationer.

8. Ändringar i villkoren

Vi kan behöva uppdatera dessa villkor från tid till annan. När stora ändringar sker kommer vi att meddela dig via e-post eller direkt på webbplatsen. Din fortsatta användning av Dracula Casino efter en sådan uppdatering innebär att du accepterar de nya reglerna.

9. Tvistlösning

Om du har klagomål gällande våra tjänster ber vi dig kontakta vår kundtjänst i första hand. Om vi inte kan lösa problemet internt har du rätt att vända dig till oberoende instanser för tvistlösning.